现在的我国自主研制的手机都是神仙打架那在你心目中哪家售后好?
在国产手机品牌的售后服务中,OPPO、vivo、华为、小米、荣耀等品牌的售后系统各有特色,以下从**服务掩盖、保修方针、用户点评**等维度刁难比剖析,并给出挑选主张:
- **优势**:线下服务网点最多(超**2000家**服务中心),掩盖一二线至县级城市,海外联保掩盖广(合适常出国用户)。
- **特色**:供给**1小时快修**、备用机服务(部分高端机型),部分门店支撑周末/节假日服务。
- **优势**:三四线城市浸透率最高,特别城镇区域网点密布(OPPO超**1000家**,vivo约**1200家**),合适下沉商场用户。
- **特色**:无偿供给贴膜、清洁、充电等附加服务,部分门店夜间经营(如vivo的“**8点后服务**”)。
- **优势**:线上服务快捷(米家APP自助报修、寄修免邮),线下**小米之家**超1000家(但多会集一二线城市)。
- **特色**:承继华为部分售后系统,但独立后网点减缩,现在约**800家**服务中心,主攻一二线城市。
华为 1年(部分机型2年) 碎屏险(99元起)、电池换新扣头 延保1年约200-300元
OPPO 1年 免费贴膜(每月1次)、进水机修理优惠 延保1年约150-200元
vivo 1年 夜间修理(部分门店至21点)、旧机收回补助 延保1年约150-200元
荣耀 1年(部分机型2年) 电池健康检测免费、高端机型上门修理 延保1年约200-250元
- **华为**:修理效率高(特别旗舰机型配件足够),但**部分机型修理本钱高**(如屏幕替换价格高于职业均值)。
- **OPPO/vivo**:线下服务态度好(附加服务加分),但**城镇网点技能才能良莠不齐**,复杂问题需返厂。
- **小米**:线上流程通明(可实时追寻进展),但**第三方授权点修理质量投诉较多**(如非原厂配件)。
- **荣耀**:服务呼应快,但**独立后部分用户反映备件等候时间长**。
- **下沉商场最优**:OPPO/vivo(城镇网点密布,附加服务交心);
主张根据自己常驻区域、机型预算及服务偏好挑选,优先挑选本地有官方网点的品牌。